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Häufige Fragen
Ein Produkt erscheint nicht, wenn ich seinen Barcode scanne – was soll ich tun?
Öffne den In-App-Einreichungsfluss (Scannen → dieses Produkt nicht gefunden → beitragen). Es erfordert ein paar Fotos und 30 Sekunden. Beiträge schalten ab bestimmten Schwellenwerten kostenlosen Pro-Zugang frei – siehe In-App-Belohnungen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements werden von Apple (iOS-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements) oder Google Play (Profil → Zahlungen & Abonnements → Abonnements) verwaltet. Die Kündigung dort stoppt sofort die automatische Verlängerung; der Zugriff bleibt bis zum Ende des Zeitraums erhalten.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Forkin ist EU-zuerst gebaut. Server in Deutschland/Finnland, CDN in Slowenien, KI in Frankreich. Körperfortschrittsfotos werden vor der Speicherung mit AES-256-GCM über Scaleway Key Manager verschlüsselt. Unsere Datenschutzerklärung enthält die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter und deine GDPR-Rechte.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Konto → Einstellungen → Konto löschen. Web: forkin.io/account. Beide Wege löschen deine Daten unwiderruflich innerhalb von 30 Tagen (wir behalten eine anonymisierte Audit-Zeile für die GDPR-Art.-7-Konformität).
Richtlinien
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