Pagalba

Nuskenavus brūkšninį kodą produktas nepasirodo — ką daryti?

Programėlėje atidarykite pateikimo srautą (Skenavimas → nerandu šio produkto → prisidėti). Tereikia kelių nuotraukų ir 30 sekundžių. Pasiekus tam tikras ribas, indėlis atrakina nemokamą „Essential“ prieigą — žr. atlygius programėlėje.

Kaip atšaukti prenumeratą?

Prenumeratas tvarko „Apple“ (iOS Nustatymai → Apple ID → Prenumeratos) arba „Google Play“ (Profilis → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos). Atšaukus ten iškart sustoja automatinis atsinaujinimas; prieiga tęsiasi iki laikotarpio pabaigos.

Žiniatinklio prenumeratas (įsigytas forkin.io) galima atšaukti paskyros puslapyje arba be prisijungimo adresu forkin.io/cancel. Prieiga išlieka iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos.

Kaip tvarkomi mano duomenys?

„Forkin“ kur įmanoma sukurta pagrindinės ES/EEE infrastruktūros pagrindu. Kūno pažangos nuotraukos užšifruojamos AES-256-GCM per „Scaleway Key Manager“ dar prieš patenkant į saugyklą. Visą subtvarkytojų sąrašą ir jūsų BDAR teises žr. mūsų privatumo politikoje.

Kaip ištrinti paskyrą?

Programėlėje: Paskyra → Nustatymai → Ištrinti paskyrą. Internete: forkin.io/account. Abu keliai ištrina jūsų paskyrą ir asmens duomenis — nedelsiant, bet kuriuo atveju per 30 dienų (BDAR 17 str.). Išsaugome tik minimalų anonimizuotą audito įrašą (7 str.), anonimizuotus ar apibendrintus duomenis, kurie nebegali jūsų identifikuoti, ir tai, ką privalome saugoti pagal įstatymą.